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Paso 2: el mensaje y los canales

Eliges por dónde sale y escribes una sola vez. El texto de WhatsApp es la base de los otros dos.

Pantalla de canales con WhatsApp, Email y Push numerados.
El paso 2 tiene cinco subpantallas: Canales, WhatsApp, Email, Push y Resumen.
1 a 5 · Las subpantallas
Canales, WhatsApp, Email, Push y Resumen. Se recorren en ese orden.
6 · WhatsApp
Mensaje corto de texto al móvil.
7 · Email
Puede llevar una plantilla con el diseño del club.
8 · Push
Aviso en el móvil: un título y una línea.
9 · A quién llega cada canal
Cada canal llega solo a quien tenga ese dato: teléfono para WhatsApp, correo para el email, y la app instalada para el push. Elegir los tres es la forma de que a casi todos les llegue por alguna vía.
Lo más importante

Escribes un texto, no tres

El texto que escribes en WhatsApp es la base de todo el envío: el email y el push parten de él. En el email lo dice la propia pantalla — «es el mismo texto en todos los canales, al editarlo cambia también el resto» — y el asunto del email es además el título del push y el nombre con el que el envío aparece en la lista.

Así que no busques tres cajas de texto: hay una, y unos pocos ajustes por canal.

1

WhatsApp: el texto base

Escribe el mensaje y ve el contador. La vista previa de la derecha te enseña cómo queda dentro de la plantilla del club, con el saludo, el nombre del alumno y el botón de chatear.

Límites de WhatsApp: hasta 794 caracteres y no admite saltos de línea. Si escribes párrafos, se juntan.

Pantalla de WhatsApp con el contador, los adjuntos y la vista previa numerados.
Abajo, todo lo que se puede adjuntar al mensaje.
Adjuntos

Solo una cosa por envío

Puedes enganchar una insignia, una insignia de torneo, una info-badge, un formulario, una entrada del blog, un punto de encuentro, la inscripción express, el feedback de la escuela, un enlace externo o una imagen.

Pero solo una por envío: elegir otra sustituye la anterior. Si necesitas mandar dos cosas, son dos envíos.

2

Email: el mismo texto, o una plantilla

Dos opciones. El mismo mensaje que WhatsApp lo maqueta con la marca del club. Una plantilla del club usa uno de tus diseños guardados y sustituye asunto y cuerpo.

El asunto admite 120 caracteres, y recuerda que también es el título del push.

Pantalla de email con las dos opciones y el asunto numerados.
«Mensaje compartido»: al editarlo aquí cambia en todos los canales.
3

Push: se rellena solo

No hay nada que escribir: el título sale del asunto y el texto del mensaje. La vista previa te enseña cómo aparece en el móvil.

Pantalla de la notificación push con su vista previa en el móvil.
«Llega a las familias con la app instalada»: quien no la tenga, no lo recibe.